CGV
Article 1 – Identification du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont conclues entre :
- Nom commercial : Klimzo
- Statut : Micro-entreprise
- Adresse du siège social : 42 Rue des Martyrs, 75009 Paris, France
- Adresse électronique : Klimzo2026@hotmail.com
- Site internet : Klimzo
Article 2 – Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Klimzo.
Toute commande effectuée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Article 3 – Produits
Klimzo propose à la vente des produits commercialisés selon un modèle de dropshipping.
Les descriptions et photographies des produits sont fournies à titre indicatif. Malgré tout le soin apporté à leur présentation, des différences mineures peuvent exister entre les visuels affichés et les produits livrés.
Article 4 – Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Klimzo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 – Commandes
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.
Klimzo se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de fraude présumée, d'impayé ou de litige antérieur avec un client.
Article 6 – Modalités de paiement
Les paiements sont effectués de manière sécurisée via les moyens suivants :
- Carte bancaire (CB)
- Visa
- Mastercard
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Le paiement est exigible immédiatement lors de la validation de la commande.
Article 7 – Livraison
Klimzo livre ses produits en France.
Les délais de livraison estimés sont compris entre 7 et 15 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. En cas de circonstances exceptionnelles ou de retard indépendant de la volonté de Klimzo, le client sera informé dans les meilleurs délais.
Le client est tenu de vérifier l'état de son colis lors de sa réception.
Article 8 – Droit de rétractation et retours
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour être accepté, le produit retourné doit être :
- Non utilisé ;
- Dans son état d'origine ;
- Accompagné de son emballage d'origine.
Toute demande de retour doit être adressée à : Klimzo2026@hotmail.com.
Article 9 – Remboursements
Après réception et inspection du produit retourné, Klimzo procédera au remboursement dans un délai maximal de 14 jours.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire entre les parties.
Article 10 – Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par la législation française, notamment :
- La garantie légale de conformité ;
- La garantie des vices cachés.
Le client peut exercer ses droits conformément aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi qu'aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Article 11 – Responsabilité
Klimzo ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus.
La responsabilité de Klimzo est, en tout état de cause, limitée au montant de la commande concernée, sauf disposition légale impérative contraire.
Article 12 – Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant ses données personnelles.
Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à : Klimzo2026@hotmail.com.
Article 13 – Médiation de la consommation
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité Klimzo afin de rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le client pourra recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Article 14 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation, leur validité ou leur exécution sera soumis aux juridictions françaises compétentes.
Article 15 – Modification des CGV
Klimzo se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Dernière mise à jour : 19 juillet 2026.